Politique de Confidentialité
Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : juin 2026
La Perlerie 22 (« nous », « notre » ou « nos ») exploite cette boutique en ligne et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes (collectivement, les « Services »). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles.
La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez à nos Services, les utilisez, effectuez un achat ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen.
En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité.
Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d'informations personnelles, en fonction de votre manière d'interagir avec nos Services :
Informations de contact : Votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
Informations financières : Numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte bancaire, informations relatives aux cartes de paiement, détails de transaction, moyen de paiement, confirmation de paiement et autres détails de paiement.
Informations de compte : Votre nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
Informations de transaction : Les articles que vous consultez, ajoutez à votre panier, à votre liste d'envies, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que l'historique de vos commandes.
Communications avec nous : Les informations que vous incluez dans vos correspondances avec nous, y compris les demandes de service client.
Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, identifiants d'appareil et informations collectées via les cookies et technologies similaires.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :
• Pour traiter et exécuter vos commandes, y compris l'expédition et la livraison
• Pour communiquer avec vous au sujet de vos commandes, produits et services
• Pour fournir un service client et répondre à vos demandes
• Pour traiter les retours, échanges et remboursements
• Pour détecter, prévenir et traiter la fraude, les brèches de sécurité et les problèmes techniques
• Pour améliorer notre site web, nos produits et services
• Pour vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement, lorsque la loi l'exige)
• Pour nous conformer aux obligations légales et appliquer nos conditions
Partage de vos informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :
• Prestataires de services : Entreprises qui nous aident à exploiter notre activité, telles que les processeurs de paiement, les transporteurs, les prestataires d'hébergement et les services d'analyse.
• Conformité légale : Lorsque requis par la loi, la réglementation ou une procédure judiciaire, ou pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou notre propriété.
• Transferts d'entreprise : Dans le cadre d'une fusion, acquisition ou vente de tout ou partie de nos actifs, avec notification appropriée.
Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement pour la durée nécessaire à l'accomplissement des objectifs décrits dans la présente Politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.
Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :
• Accéder aux informations personnelles que nous détenons vous concernant
• Corriger les données inexactes ou incomplètes
• Supprimer vos informations personnelles
• Vous opposer à ou restreindre certains traitements de vos données
• Portabilité des données — recevoir une copie de vos données dans un format structuré
• Retirer votre consentement lorsque le traitement est basé sur le consentement
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à contact@laperlerie22.com.
Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser le trafic du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site. Cookies d'analyse : Nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Cookies marketing : Utilisés pour diffuser des publicités pertinentes.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Transferts internationaux de données
Vos informations peuvent être traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour ces transferts conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Confidentialité des enfants
Nos Services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès des enfants de moins de 16 ans.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la politique mise à jour sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » révisée.
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter :
• E-mail : contact@laperlerie22.com
• Adresse : La Perlerie 22, 20 rue du temple, 75004 Paris, France
• Téléphone : +33 1 42 76 04 00
Cette politique est conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne et à la loi Informatique et Libertés française.